合肥網(wǎng)絡(luò)推廣有關(guān)O2O未來趨勢淺析續(xù)

之前的文章中，我們已經(jīng)知道，把商品塞到箱子里送到消費者面前這個市場在去年就應(yīng)經(jīng)達(dá)到了萬億的規(guī)模。美團、百度糯米、大眾點評、滴滴等生活服務(wù)類O2O盛行，也已經(jīng)清楚地告知我們生活服務(wù)類商品在團購上更容易被消費者接受，事實也證明這種在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)的模式很快的被接受。而且我們的團購平臺從一天一款到一天多款，從一款賣一天到一款賣多天，從團商品到團服務(wù)，從一個城市輻射到全國。團購作為非常態(tài)下的電子商務(wù)形式，一定會趨向于商品多樣化，最終走上生活服務(wù)類折扣商城的形式。在競爭如此激烈的當(dāng)下，O2O未來發(fā)展的另外四大趨勢我們又要如何詮釋呢？

趨勢五：去中心化趨勢已成
在移動互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展、社交工具人人標(biāo)配的今天，社交互動已經(jīng)成為人際交往、工作需要、娛樂、生活中的必需。移動社交網(wǎng)絡(luò)變得極其發(fā)達(dá)，大量的信息在這個四通八達(dá)的社交網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生，極速傳播。有別于互聯(lián)網(wǎng)時代以平臺為信息發(fā)布、傳播的中心，移動互聯(lián)網(wǎng)時代存在于社交網(wǎng)絡(luò)上的信息并沒有明顯的“傳播中心”，人人都是自媒體。任何一個處于社交網(wǎng)絡(luò)中的人，既是一個信息產(chǎn)生的起點，也是一個傳播節(jié)點，是信息內(nèi)容的生產(chǎn)者，同時又是消費者。對于企業(yè)而言，硬性的的廣告?zhèn)鞑バЧ麜蟠蛘劭?，而帶有人文關(guān)懷、社會情懷，能引起普羅大眾共鳴的信息傳播，則將是企業(yè)營銷的重要方式。

趨勢六：商業(yè)回歸產(chǎn)品與服務(wù)的本質(zhì)
商業(yè)經(jīng)營需要做到的是，把顧客變成常客，用服務(wù)和產(chǎn)品吸引顧客，才是商業(yè)的本質(zhì)目的。任何概念只能促進商業(yè)的發(fā)展，商業(yè)本質(zhì)一定還是得盡心做好產(chǎn)品和服務(wù)。因為消費者需要的永遠(yuǎn)是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)體驗。消費者的愿望是一塊錢當(dāng)兩塊錢花，如果企業(yè)的商品能讓消費者覺得物有所值，就算沒有移動互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)也可以做的很好。但有了移動互聯(lián)網(wǎng)這個工具，商家就有了打時間差的資本。移動互聯(lián)網(wǎng)使信息獲取的便利性、傳播的快捷性得以大幅提升，因此消費者端對商品使用的反饋、需求變化信息也能已更快的速度到達(dá)企業(yè)層面。商場如戰(zhàn)場，分秒必爭的優(yōu)秀企業(yè)勢必不會忽略這些寶貴信息，改進產(chǎn)品、改善服務(wù)、占領(lǐng)市場。這也讓零售企業(yè)能夠更專注用戶的消費訴求和服務(wù)口碑。

趨勢七：移動支付，不僅僅是支付
如果說嘀嘀打車和快的打車在2014年初的“掐架”，教育了廣大老百姓：社交工具還可以用來支付的，那么微信在2014年中推出的掃碼支付，就再次教育了廣大消費者：門店買單還可以不用帶卡的。據(jù)統(tǒng)計，2014年移動支付交易額已達(dá)7萬億，增長近5倍，趨勢已成，2015移動支付將滲透更多的支付和生活場景。而對商家來說，移動支付不僅僅是支付。與支付相關(guān)的商品、消費者、商家，三者聯(lián)系的緊密程度和數(shù)據(jù)的獲取，才是中最有價值的實現(xiàn)O2O商業(yè)的關(guān)鍵，以移動支付為入口，加強商家與顧客的交流與互動。

趨勢八：零售O2O的發(fā)展邁入縱深化
隨著對O2O的研究及應(yīng)用的深入，越來越多的企業(yè)意識到，布局O2O沒有純粹的線下，也沒有純粹的線上。所有線上線下的努力，都是為了實現(xiàn)消費者更簡單、更高效的購物體驗。2014年，京東、淘寶、夢芭莎等電商大鱷紛紛涉足線下實體店，使線上銷售、支付與線下實體售后服務(wù)融為一體。巨頭們的舉措恰恰證明了線上線下打通，縱深化發(fā)展O2O的趨勢。而線上線下打通則必然要保證商品、客戶等數(shù)據(jù)在線上線下的一致性，通過整合企業(yè)內(nèi)外部資源，使線上線下經(jīng)營同步、促進人與商業(yè)的深度連接，為消費者提供更好的購物體驗，才是O2O發(fā)展的真諦。

O2O是一個系統(tǒng)工程，商業(yè)零售企業(yè)在開展O2O過程當(dāng)中，首先需要是明確方向，整體規(guī)劃，理順關(guān)系，建立線上線下融合的自運營生態(tài)。佳達(dá)網(wǎng)絡(luò)在這個領(lǐng)域也是一個新兵，不過我們一直在很努力地學(xué)習(xí)和進步，相信我們不會在這個大潮中落后，也祝愿所有客戶一起趕上潮流，順勢而為，事業(yè)蒸蒸日上！

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