合肥網(wǎng)絡(luò)推廣淺析O2O未來發(fā)展的八大趨勢

根據(jù)今年1月28日艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年電子商務(wù)市場交易規(guī)模12.3萬億元，增長21.3%。立足當下，展望未來，合肥網(wǎng)絡(luò)推廣佳達小編以為020的未來發(fā)展有八大趨勢；這八大趨勢或?qū)⒁I(lǐng)零售O2O發(fā)展，也將引領(lǐng)傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)，伴隨零售O2O的深化，以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)運營方式也將發(fā)生改變，以用戶為中心的運營模式將成O2O核心。

趨勢一：行業(yè)化特征明顯
在O2O剛橫空出世的初期，許多零售企業(yè)認為做一個微信賬號就是O2O，做一個動態(tài)頁面、讓用戶在微信上轉(zhuǎn)發(fā)幾條信息就是O2O。其實這都是非?；A(chǔ)的應(yīng)用，只是一種傳播手段而已。他們廣泛適用于各種企業(yè)，但是也因為其普遍性，使得企業(yè)的O2O轉(zhuǎn)型并沒有多大幫助。隨著越來越多的零售企業(yè)涉足O2O，進行移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，各行業(yè)將因不同行業(yè)性質(zhì)出現(xiàn)行業(yè)化的O2O發(fā)展特點。在移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)也將通過行業(yè)化突出產(chǎn)品和服務(wù)的特性，契合其目標客戶的需求。

趨勢二：社交電商從場景化到常態(tài)化
基于社交場景和社交的連接，線上導入社交化元素，這是移動電商向社交化發(fā)展的趨勢。然而，社交電商的運營重點在于其社交基因，商家對社交的利用若只是做一些簡單的、無連續(xù)性的促銷或朋友間的紅包傳遞、優(yōu)惠推送，并無法成就其社交基因。只有將基于人之間關(guān)系的“信任”和“情懷”引入社交電商，將電商的社交常態(tài)化，才能真正增加消費者對商家平臺的粘性?？诒亲詈玫臓I銷，而在網(wǎng)絡(luò)時代消費者的購買決策越來越感性，感性的情懷引導更易促發(fā)轉(zhuǎn)化；另一方面，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗建立的信任感也更易促進消費者之間的口碑傳播，這也將成為移動互聯(lián)網(wǎng)電商社交常態(tài)化的一種趨勢。

趨勢三：零售門店科技化、體驗化、場景化
過去，實體門店更多是商品流通中心?，F(xiàn)在，實體門店更多是消費者體驗服務(wù)及實現(xiàn)與商家持續(xù)溝通交流的中心。商品交易流通可以通過線上平臺實現(xiàn)，但是身臨其境的感受、無微不至的服務(wù)、豐富情感的溝通、面對面信任感的建立提升卻只能通過門店帶給消費者。

趨勢四：數(shù)據(jù)價值得到重視
大數(shù)據(jù)以其“淺顯易懂”的概念和巨大的應(yīng)用前景，正成為繼云計算、物聯(lián)網(wǎng)之后信息技術(shù)領(lǐng)域的又一熱點。但許多傳統(tǒng)的零售行業(yè)企業(yè)，由于所處的行業(yè)特性、看問題的角度、面對的用戶不同，以及多年來信息化建設(shè)的被動局面，其對數(shù)據(jù)的重要性的看法與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相去甚遠，甚至可以說，他們并不知道哪些數(shù)據(jù)是重要的。移動互聯(lián)網(wǎng)讓人與商業(yè)緊密連接，基于消費者的數(shù)據(jù)記錄不斷沉淀，隨著零售企業(yè)手中的數(shù)據(jù)越來越多，商品的、消費者的、供應(yīng)商的及其相互間的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等等，都將被記錄。在向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中，零售企業(yè)將關(guān)注到這些數(shù)據(jù)挖掘利用的價值，并正確地收集、分析、運營這些數(shù)據(jù)。

本文重點介紹了行業(yè)化特征明顯、社交電商從場景化到常態(tài)化、零售門店科技化/體驗化/場景化和數(shù)據(jù)價值得到重視這四大趨勢，下一篇合肥網(wǎng)絡(luò)推廣佳達小編將繼續(xù)為大家?guī)砹硗馑拇筅厔?去中心化趨勢已成、商業(yè)回歸產(chǎn)品與服務(wù)的本質(zhì)、移動支付，不僅僅是支付和零售O2O的發(fā)展邁入縱深化.

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