網絡:新版支付寶推廣為用戶帶來了什么?
合肥網站推廣佳達小編發(fā)現,最近在社交媒體上有不少人討論新版支付寶的便捷、新奇,但也有人吐槽其模仿微信和點評。也有的專家指出,新版支付寶的出現,正反映了螞蟻金服的焦慮。同時,新版支付寶因關閉手勢密碼,被網友瘋狂吐槽,質疑其安全性。有些人解讀支付寶此次增加場景和商家的入口,將使得其從一個支付工具演變成為一個生活的工具,可以選擇投資產品,可以交友,可以提供本地的服務。
面對排山倒海的質疑,為了說服用戶“手勢功能”壓根就是一樣可有可無的功能,支付寶昨天晚上,放出了一張圖文并茂的長微博,澄清支付寶是越來越聰明,會根據用戶的使用習慣記錄下大數據,確保賬戶的安全。
到目前為止,作為螞蟻金服的核心,支付寶仍然主要是一個支付工具,在用戶的交易行為中處于次一級的位置,用戶通常會先確定選擇某個商戶或產品,然后這些商戶或背后的平臺會提供相應的支付選項,支付寶只是其中之一。隨著其他支付方式越來越方便,它們與支付寶之間的使用體驗差距已經越來越小。
螞蟻金服必須和微信一樣成為用戶在應用層面的入口,而非僅僅停留于支付工具層面——雖然它的一些創(chuàng)新金融服務為其增加了不少人氣,但相比微信,支付寶的使用頻次仍然低很多,而且潛在替代者越來越多。
為此,它首先需要將支付寶用戶帶入更多的場景,并確保在這些場景的影響力不被其他支付方式所替代,這樣才能保持高頻次的使用,而高頻次是其完善對用戶交易行為素描的關鍵,并最終通過用戶規(guī)模和大數據反映到其金融服務業(yè)務上。