網(wǎng)絡(luò):新版支付寶推廣為用戶帶來了什么?
合肥網(wǎng)站推廣佳達(dá)小編發(fā)現(xiàn)，最近在社交媒體上有不少人討論新版支付寶的便捷、新奇,但也有人吐槽其模仿微信和點(diǎn)評(píng)。也有的專家指出,新版支付寶的出現(xiàn),正反映了螞蟻金服的焦慮。同時(shí),新版支付寶因關(guān)閉手勢(shì)密碼，被網(wǎng)友瘋狂吐槽，質(zhì)疑其安全性。有些人解讀支付寶此次增加場(chǎng)景和商家的入口,將使得其從一個(gè)支付工具演變成為一個(gè)生活的工具,可以選擇投資產(chǎn)品,可以交友,可以提供本地的服務(wù)。
面對(duì)排山倒海的質(zhì)疑，為了說服用戶“手勢(shì)功能”壓根就是一樣可有可無的功能，支付寶昨天晚上，放出了一張圖文并茂的長微博，澄清支付寶是越來越聰明，會(huì)根據(jù)用戶的使用習(xí)慣記錄下大數(shù)據(jù)，確保賬戶的安全。
到目前為止，作為螞蟻金服的核心，支付寶仍然主要是一個(gè)支付工具，在用戶的交易行為中處于次一級(jí)的位置，用戶通常會(huì)先確定選擇某個(gè)商戶或產(chǎn)品，然后這些商戶或背后的平臺(tái)會(huì)提供相應(yīng)的支付選項(xiàng)，支付寶只是其中之一。隨著其他支付方式越來越方便，它們與支付寶之間的使用體驗(yàn)差距已經(jīng)越來越小。
螞蟻金服必須和微信一樣成為用戶在應(yīng)用層面的入口，而非僅僅停留于支付工具層面——雖然它的一些創(chuàng)新金融服務(wù)為其增加了不少人氣，但相比微信，支付寶的使用頻次仍然低很多，而且潛在替代者越來越多。
為此，它首先需要將支付寶用戶帶入更多的場(chǎng)景，并確保在這些場(chǎng)景的影響力不被其他支付方式所替代，這樣才能保持高頻次的使用，而高頻次是其完善對(duì)用戶交易行為素描的關(guān)鍵，并最終通過用戶規(guī)模和大數(shù)據(jù)反映到其金融服務(wù)業(yè)務(wù)上。