O2O:高頻、低價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化是創(chuàng)業(yè)選擇的三個(gè)基礎(chǔ)要素
希望進(jìn)行O2O創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)友越來越多,但是什么樣的項(xiàng)目相對(duì)容易成功呢?專業(yè)合肥網(wǎng)絡(luò)推廣公司佳達(dá)小編告訴你符合這三個(gè)條件的項(xiàng)目相對(duì)容易起步。
第一,高頻次是首要因素。如果一個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)客戶一生只用一次,不是說絕對(duì)不能成功,最起碼難度大得多!那么市場(chǎng)上有哪些高頻詞的項(xiàng)目呢?比如:餐飲、KTV、打車、看電影、商務(wù)酒店等等都屬于此類范圍之內(nèi),但這些像美團(tuán)這樣的大商家已經(jīng)做得比較成熟了,新進(jìn)入者一般沒有大的創(chuàng)意很難成功或超越;到時(shí)最近興起的上門洗車、家政O2O等,或許存在機(jī)會(huì)。
第二,低價(jià)是次要因素。客戶享受一次O2O服務(wù),如果只需要支出幾百元、甚至幾十元就很容易成交;當(dāng)然現(xiàn)在O2O領(lǐng)域里幾千元的婚紗照、大電器也很平常了。所以這里的低價(jià)不是說的絕對(duì)低價(jià),而是相對(duì)產(chǎn)品價(jià)值而言的低價(jià),比如商城里一套太空艙按摩椅動(dòng)輒上萬,而通過O2O的方式,在保證服務(wù)和質(zhì)量基礎(chǔ)上,價(jià)格拉到幾千,也是相對(duì)不錯(cuò)的選擇。
第三,標(biāo)準(zhǔn)化也是不可或缺的。產(chǎn)品的成果和產(chǎn)品菜單的選擇一定要標(biāo)準(zhǔn)化,否則沒有辦法在網(wǎng)上展示,如果還需要復(fù)雜的溝通才能明確產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn),那一定不是好的創(chuàng)業(yè)選擇;或許適合一些傳統(tǒng)龍頭企業(yè)的O2O轉(zhuǎn)型升級(jí),比如已經(jīng)有良好信譽(yù)的婚紗攝影套餐等。
但是符合這些要素的項(xiàng)目BAT等巨頭們也盯著的,作為起點(diǎn)較低的創(chuàng)業(yè)者除了要選擇符合高頻、低價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目外,還要在“重服務(wù)”特性上下點(diǎn)功夫;因?yàn)锽AT等巨頭們的優(yōu)勢(shì)資源是資金、渠道等,而個(gè)性化服務(wù)、相對(duì)含有“又臟又累”服務(wù)的項(xiàng)目是差異化巨頭的好選擇。這就是平臺(tái)要做好上門服務(wù)人員的服務(wù)工作,兩個(gè)服務(wù),呵呵,弄明白了嗎?舉兩個(gè)例子,滴滴一直致力于做好服務(wù)好專車司機(jī)的工作(告訴他什么時(shí)候搶單比較好,什么單子會(huì)有價(jià)值);上門洗車平臺(tái)則要做好洗車工的工作,讓他們愉快的幫車主洗好車,順便成交汽車后服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)品(當(dāng)然是微信或支付寶支付,這樣客戶售后才有保證)。
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