修手機也有黃牛黨
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??? 作為現(xiàn)在的手機市場的領(lǐng)導品牌,蘋果品牌的產(chǎn)品一直受到廣大消費者的青睞。佳達網(wǎng)絡(luò)小編自己也有蘋果產(chǎn)品,所以對蘋果的新聞還是會關(guān)注的。近日,小編在網(wǎng)上關(guān)注到最近蘋果維修又遇到麻煩了,黃牛黨搶占預(yù)約維修平臺。
用一個形象的比喻來說現(xiàn)在的蘋果維修,很是恰當,預(yù)約維修難,就像搶春運火車票一樣。過去蘋果公司直營店維修為了方便顧客,需要在網(wǎng)上提前預(yù)約,這本來是為了方便顧客維修,如今卻成為黃牛黨盈利的新途徑。
??? 小編今天登錄了蘋果官方網(wǎng)站,試圖預(yù)約蘋果北京三家直營店維修,iPhone、iPod、iPad業(yè)務(wù)都顯示“該零售店預(yù)約已滿”,只有iMac仍可預(yù)約7月31日和8月1日的幾個時段。
小編了解到,對于預(yù)約難,很多情況下是由于預(yù)約體系的不完善導致的,使得黃牛黨有機可乘。真正去維修的時候,并不會像預(yù)約提示中,那么嚴謹。連登記的郵箱都不用提,自報姓名便可直接維修。雖然蘋果相關(guān)人員表示,不采取措施核實顧客信息,是為了方便維修的效率。但是,另一方面卻是給力冒名頂替者和網(wǎng)上黃牛有機可乘。由于預(yù)約無需任何費用,黃牛大量預(yù)約占用了資源,即使預(yù)約號賣不出去,也不會承擔任何損失。
? 小編看來,解決這個問題也很簡單。取消預(yù)約機制,或者是在預(yù)約機制上有所改善,真正的杜絕黃牛黨的存在,才能為我們普通消費者方便。
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