網(wǎng)絡(luò):從香奈兒做電商看到了什么?
最近在時尚領(lǐng)域有一則勁爆的新聞,那就是香奈兒這一國際品牌也要進(jìn)軍電商行業(yè)。這可能在很多人看來不算什么,但是要知道的是曾經(jīng)的香奈兒只是想要做好線下的門店,對電商還是很不屑的,但是時隔一年,香奈兒就已經(jīng)不得不開始接受電商了。從這點上來看,合肥網(wǎng)絡(luò)推廣佳達(dá)小編不得不認(rèn)同的是電商確實是未來發(fā)展的一大趨勢。如今人們的購物方式以及習(xí)慣的變化,傳統(tǒng)企業(yè)即使是大企業(yè)也不得不以消費者為先,根據(jù)消費者的變化來調(diào)整自身的營銷模式。而香奈兒的這一轉(zhuǎn)型無疑是根據(jù)這大趨勢,調(diào)整自身的正確措施。
其實就在2014年的時候,Bruno Pavlovsky還一直堅持著只做精品店的想法,當(dāng)時他還是希望消費者能夠走到精品店來,感受香奈兒的服務(wù)。而這次突然的改變,Bruno Pavlovsky這樣解釋:“做電商其實是一種轉(zhuǎn)變、一種進(jìn)化,可以更好服務(wù)客戶。我們現(xiàn)在要做的是將服務(wù)更好地電子化,而非做通俗的那種電商。”
根據(jù)貝恩咨詢的報告,去年全球在線奢侈品銷售的規(guī)模增長達(dá)到165%,大約為122億美金左右。這個數(shù)字與整個奢侈品銷售的兩千億美金相比,僅占5%。對于奢侈品制造商們來說,在線交易有助于通過即時發(fā)布信息激發(fā)消費者的購買欲望,擴大品牌市場,也可以吸引潛在消費者到線下門店體驗。電商平臺是客戶了解新品上市的有效方式,客戶需要快速了解最新產(chǎn)品的動向,而這種服務(wù)最終也將使品牌受益。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,進(jìn)入電商領(lǐng)域是奢侈品適應(yīng)消費者的一次轉(zhuǎn)變,但如果想要更好地服務(wù)消費者,就必須考慮如何提供與商品定位相符的高品質(zhì)物流問題。而在未來,合肥網(wǎng)站推廣佳達(dá)小編也相信,奢侈品在人們心中的定位也將更加清晰。而奢侈品也將從曾經(jīng)的高價的產(chǎn)品和服務(wù)向獨特的服務(wù)和體驗轉(zhuǎn)變。
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