IE綁架網(wǎng)銀，消費(fèi)者有苦難言
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??? 如今網(wǎng)上銀行也成為普通消費(fèi)者購物、匯款、休閑交易等日常生活的一部分。然而網(wǎng)銀發(fā)展的10余年來

，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生著巨大的改變，但網(wǎng)銀支付的在卻絕大部分只支持IE瀏覽器，或以IE為內(nèi)核的瀏覽器（如360安

全瀏覽器和遨游瀏覽器），如果使用非IE瀏覽器，往往會因?yàn)槿鄙佟鞍踩丶倍鵁o法輸入密碼或驗(yàn)證碼，

也就不能使用網(wǎng)銀。
??? 這讓越來越多的消費(fèi)者對銀行不滿，要知道如今IE瀏覽器已非互聯(lián)網(wǎng)主流瀏覽器了。在互聯(lián)網(wǎng)高速的發(fā)

展中，Chrome、Firefox、 Safar等瀏覽器早已占據(jù)人們的桌面，很多消費(fèi)只因網(wǎng)銀而不得不去安裝IE瀏覽器

。
網(wǎng)銀瀏覽器現(xiàn)狀
??? 中行、農(nóng)行、交行的網(wǎng)銀在這么多年來至今仍只支持IE瀏覽器，而相對好一些的工商銀行(601398,股吧)

網(wǎng)銀盡管已經(jīng)支持Chrome、Firefox等瀏覽器，但仍然存在諸多問題。比如工商網(wǎng)銀的U盾不能支持Win7系統(tǒng)

和最新的IE10瀏覽器，而支持的Firefox也僅限于10.0版本，要知道現(xiàn)在的Firefox已經(jīng)是21.0了。
??? Windows平臺上，中國銀行網(wǎng)銀只支持IE6到IE8版本的IE瀏覽器登錄，其他瀏覽器均不可以。中國農(nóng)業(yè)銀

行網(wǎng)銀無法支持Firefox瀏覽器登錄。招商銀行用戶使用Chrome和Firefox可以登錄但無法支付。
??? Mac平臺也是被各大銀行“拋棄”的對象。中行、建行、農(nóng)行等銀行均表示網(wǎng)銀暫不支持Mac平臺。浦東

發(fā)展銀行網(wǎng)銀在Mac平臺上，僅支持動態(tài)密碼版用戶，不支持?jǐn)?shù)字證書版用戶。招商銀行用戶則是可在Mac平

臺上登錄，但無法進(jìn)行支付操作。
究其緣由
??? 據(jù)了解，造成這種原因是因?yàn)閲鴥?nèi)的網(wǎng)上銀行的密碼輸入框一般采用了ActiveX控件，而 ActiveX 是微

軟的專有技術(shù)，目前只有使用、IE或基于IE內(nèi)核的瀏覽器才能正常登錄網(wǎng)上銀行，Chrome、Firefox還有Mac

平臺都不滿足條件，除非銀行為他們另外重新制作安全控件。
??? 其實(shí)這樣的情況在銀行方面也有自己的“苦衷”，這涉及到投入產(chǎn)出比的問題。據(jù)某銀行的管理人員表

示，網(wǎng)銀開發(fā)不同于其他的網(wǎng)頁開發(fā)，這涉及到很嚴(yán)格的安全問題，在開發(fā)過程中需要大量的測試，相對穩(wěn)

定一些的瀏覽器能夠獲得更好的效果。
　　同時在維護(hù)方面，IE的每次更新都比較固定，銀行也會為此打上新的安全補(bǔ)丁，如果像Chrome和Firefox

這樣頻繁更新的瀏覽器，對銀行來說壓力較大。最重要的是，IE瀏覽器幾乎存在于每個電腦中，所以銀行一

般會優(yōu)先IE。
改變正在發(fā)生
??? 工行日前發(fā)布公告，該行個人網(wǎng)銀正式支持Google Chrome瀏覽器，工行由此成為國內(nèi)首家全面支持IE、

Chrome、Firefox、 Safari等四大主要瀏覽器的銀行。同時，工行的公告稱，客戶要使用Google Chrome瀏覽

器登錄個人網(wǎng)銀，需在32位WindowsXP或Windows7操作系統(tǒng)下方可。
??? 中國建設(shè)銀行是最早支持Firefox的銀行，用戶安裝中國建設(shè)銀行E路護(hù)航網(wǎng)銀安全組件后，就可以在

Firefox中進(jìn)行查詢、轉(zhuǎn)賬、支付等操作。而到目前，支持Firefox的也只有建行和工行。
??? 隨著時間的推移，銀行系統(tǒng)的進(jìn)一步改革，被綁架的問題肯定會得到改善。據(jù)了解，目前各大銀行正在

研究“下一代網(wǎng)銀系統(tǒng)”，它將基于HTML5技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨平臺操作，打破瀏覽器之間的技術(shù)差異所帶來的影響。
??? 但是改變所需要付出的代價是巨大的成本，因此我們可以想到短時間的現(xiàn)狀仍然無法得到改變。消費(fèi)者

呼吁，只有立法才能真正使這種問題得到實(shí)質(zhì)的改善。