Zappos CEO謝家華愛讀《部落領(lǐng)導(dǎo)力》
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??? 讀書破萬卷，下筆如有神。古話說的沒有錯，讀書可以豐富人的內(nèi)心，讓你更加的有思想。想在的科技大佬都是個愛讀書的人，所以他們的成功不是偶然。下面，佳達(dá)網(wǎng)絡(luò)小編就為你介紹Zappos CEO謝家華最愛讀的書《部落領(lǐng)導(dǎo)力》。
　　　　下面是小鳥節(jié)選的次數(shù)的故事梗概，希望有興趣的人可以可以閱讀。The authors, management consultants and partners of JeffersonLarsonSmith, offer a fascinating look at corporate tribes—groups of 20–150 people within a company that come together on their own rather than through management decisions—and how executives can use tribes to maximize productivity and profit. Drawing upon research from a 10-year study of more than 24,000 people in two dozen organizations, they argue that tribes have the greatest influence in determining how much and what quality work gets done. The authors identify the five stages of employee tribal development—Life sucks, My life sucks, I’m great and you’re not, We’re great and Life is great—and offer advice on how to manage these groups. They also share insights from the health care, philanthropic, engineering, biotechnology and other industries and include key points lists for each chapter. Particularly useful is the Tribal Leader’s Cheat Sheet, which helps determine and assess success indicators. Well written and enlightening, this book will be of interest to business professionals at all levels.
　　　　謝家華就是這本書，《部落領(lǐng)導(dǎo)力》的忠實(shí)粉絲，這本書由大衛(wèi)·羅根、約翰·金和哈利·菲斯徹-萊特等三人合著。他表示：“《部落領(lǐng)導(dǎo)力》講述了我們因本能一直在做的事情，為所有想將公司文化提升到新階段的公司，提供了一個非常好的模板。”
　　　　對于謝家華可能很多人不太熟悉，可是這個中文名字聽起來卻很親切。Zappos是一家美國賣鞋的B2C網(wǎng)站，自1999年開站來，如今已成長為網(wǎng)上賣鞋的最大網(wǎng)站。值得注意的是，Zappos的創(chuàng)始人謝家華，沒錯他是一名華人企業(yè)家。
　　　　從一開始，Zappos就給客戶提供一種特別的購物體驗(yàn)，它讓顧客在結(jié)束自己的購物后，很驚訝地叫聲“WOW”。為了成功運(yùn)營，需保證顧客舒適地完成網(wǎng)上購物。公司用了很多不同的方式來處理這一挑戰(zhàn)，包括免費(fèi)退貨、提供特別的網(wǎng)上產(chǎn)品信息、電話聯(lián)系、免費(fèi)凌晨購物等等。向客戶提供一個很有意思的購物體驗(yàn)，讓Zappos的方方面面都很出名。
　　　　成功源于自身的努力，你需要不斷的充實(shí)自己，才能在未來機(jī)遇來臨之時可以把握住。